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データ保護 & コンプライアンスポリシー

本プライバシーポリシーは、本ウェブサイトのユーザーであるお客様と、本ウェブサイトの所有者かつ提供者であるKendis oyとの間に適用されます。Kendis oyはお客様の情報のプライバシーを非常に重視しています。本プライバシーポリシーは、お客様による本ウェブサイトの利用に関連して当社が収集し、またはお客様が提供したすべてのデータの取り扱いに適用されます。

本プライバシーポリシーは、以下に掲載する当社の利用規約とあわせてお読みください。

利用規約。

本プライバシーポリシーを注意深くお読みください。

定義および解釈

  • 1. 本プライバシーポリシーでは、以下の定義を使用します。
データお客様が本ウェブサイトを通じてKendis oyに提供するすべての情報の総称です。この定義には、該当する場合、データ保護法に定められた定義が含まれます。
Cookieお客様が本ウェブサイトの特定の部分を訪問した際、または本ウェブサイトの特定の機能を利用した際に、本ウェブサイトがお客様のコンピューターに保存する小さなテキストファイルです。本ウェブサイトが使用するCookieの詳細は、以下の条項（Cookie）に記載しています。
データ保護法指令96/46/EC（データ保護指令）またはGDPR、およびGDPRが英国で有効である限りにおいて、それらの国内実施法、規則、下位法令を含むがこれらに限られない、個人データの処理に関するあらゆる適用法令をいいます。
GDPR一般データ保護規則（EU）2016/679をいいます。
Kendis oy、当社フィンランドで設立された登録番号2874062-5の会社であり、登録事務所をLapinlahdenkatu 16, 00180, Helsinki, Finlandに置くKendis oyをいいます。
英国およびEUのCookie法2011年プライバシーおよび電子通信（EC指令）（改正）規則により改正された2003年プライバシーおよび電子通信（EC指令）規則をいいます。
ユーザーまたはお客様本ウェブサイトにアクセスする第三者であって、（i）Kendis oyに雇用され、その業務の一環として行動する者、または（ii）コンサルタントとして起用され、もしくはその他の方法でKendis oyにサービスを提供し、当該サービスの提供に関連して本ウェブサイトにアクセスする者のいずれでもない者をいいます。
本ウェブサイトお客様が現在利用しているウェブサイトであるhttps://kendis.io、および独自の利用規約により明示的に除外されない限り、本サイトのすべてのサブドメインをいいます。
  • 2.本プライバシーポリシーでは、文脈上別段の解釈が必要な場合を除き、以下のとおりとします。
  • a.単数形は複数形を含み、その逆も同様とします。
  • b.細目条項、条項、別紙または付属書への言及は、本プライバシーポリシーの細目条項、条項、別紙または付属書を指します。
  • c.人への言及には、事務所、会社、政府機関、信託およびパートナーシップが含まれます。
  • d.“を含む”は“これらに限定されることなく含む”を意味するものと解されます。
  • e.法令の規定への言及には、その修正または改正が含まれます。
  • f.見出しおよび小見出しは、本プライバシーポリシーの一部を構成しません。

本プライバシーポリシーの適用範囲

  • 1.本プライバシーポリシーは、本ウェブサイトに関するKendis oyおよびユーザーの行為にのみ適用されます。本ウェブサイトからアクセスできる他のウェブサイト（当社が提供するソーシャルメディアサイトへのリンクを含みますが、これらに限られません）には適用されません。
  • 2.適用されるデータ保護法において、Kendis oyは“データ管理者”にあたります。すなわち、お客様のデータを処理する目的および方法はKendis oyが決定します。

収集するデータ

  • 1.当社は、個人データを含む以下のデータをお客様から収集する場合があります。
  • a.i. 氏名
    • ii.メールアドレスなどの連絡先情報
    • iii.IPアドレス（自動的に収集されます）
    • iv.ウェブブラウザーの種類とバージョン（自動的に収集されます）
    • v.オペレーティングシステム（自動的に収集されます）
    • vi.参照元サイトから始まるURLの一覧、本ウェブサイト上でのお客様の行動、および離脱先サイト（自動的に収集されます）
  • いずれの場合も、本プライバシーポリシーに従います。

データの収集方法

  • 1.当社は以下の方法でデータを収集します。
  • a.お客様から当社に提供されるデータ
  • b.自動的に収集されるデータ

お客様から提供されるデータ

  • 1.Kendis oyは、たとえば以下のようなさまざまな方法でお客様のデータを収集します。
  • a.i. お客様が本ウェブサイト、電話、郵便、電子メールその他の手段で当社にご連絡いただいた場合
  • ii. お客様が当社に登録し、当社の製品・サービスを利用するためのアカウントを作成した場合
  • いずれの場合も、本プライバシーポリシーに従います。

自動的に収集されるデータ

  • 1.お客様が本ウェブサイトにアクセスする範囲において、当社はたとえば以下のようにお客様のデータを自動的に収集します。
  • a.当社は、お客様の本ウェブサイト訪問に関する情報の一部を自動的に収集します。この情報は本ウェブサイトのコンテンツやナビゲーションの改善に役立てられ、お客様のIPアドレス、本ウェブサイトへのアクセス日時と頻度、コンテンツの利用方法や操作内容が含まれます。
  • b.当社は、お客様のブラウザーのCookie設定に従い、Cookieを通じてお客様のデータを自動的に収集します。Cookieおよび本ウェブサイトでの利用方法の詳細については、以下の“Cookie”の項をご覧ください。

データの利用

  • 1.当社は、お客様が本ウェブサイトをご利用いただく際に最良のサービスと体験を提供するため、上記のデータの一部または全部を随時必要とする場合があります。具体的には、以下の目的でデータを利用することがあります。
  • a.社内記録の管理
  • b.当社の製品・サービスの改善
  • いずれの場合も、本プライバシーポリシーに従います。
  • 2.当社は、正当な利益のために必要と判断した場合、上記の目的でお客様のデータを利用することがあります。これにご納得いただけない場合、お客様は一定の状況において異議を申し立てる権利を有します（下記の“お客様の権利”の項をご覧ください）。
  • 3.お客様が当社に登録し、当社のサービスを利用するためのアカウントを作成される場合、この処理の法的根拠は、お客様と当社との契約の履行、および／またはお客様の要請に基づき当該契約を締結するための措置を講じることにあります。

データの共有先

  • 1.当社は、以下の理由により、以下の対象者とお客様のデータを共有する場合があります。
  • a.当社の従業員、代理人および／または専門アドバイザー – サービスの利用に関する問題についてお客様から依頼を受けた際に技術サポートを提供するため
  • b.個人データの処理を伴うサービスを当社に提供する第三者サービスプロバイダー – intercom.ioを利用したライブチャットによるリアルタイムのカスタマーサポートを提供するため
  • いずれの場合も、本プライバシーポリシーに従います。

データの安全な管理

  • 1.当社は、お客様のデータを保護するため、たとえば以下のような技術的および組織的措置を講じます。
  • a.お客様のアカウントへのアクセスは、お客様固有のユーザー名とパスワードによって管理されます。
  • a.当社はお客様のデータを安全なサーバー上に保管します。
  • 2.技術的および組織的措置には、データ侵害の疑いに対処するための措置が含まれます。お客様のデータの不正利用、消失、または不正アクセスが疑われる場合は、以下のメールアドレスまで直ちにご連絡ください。support@kendis.io
  • 3.詐欺、なりすまし、ウイルスその他多くのオンライン上の問題からご自身の情報やコンピューター、デバイスを守る方法について、Get Safe Onlineによる詳細な情報をご希望の場合は、www.getsafeonline.orgをご覧ください。Get Safe Onlineは英国政府および主要企業の支援を受けています。

データの保持

  • 1.法令によりこれより長い保持期間が要求または許容される場合を除き、当社は本プライバシーポリシーに定める目的の達成に必要な期間、またはお客様からデータの削除をご要望いただくまでの間に限り、お客様のデータを当社のシステム上に保持します。
  • 2.当社がお客様のデータを削除した場合でも、法務、税務または規制上の目的により、バックアップまたはアーカイブ媒体上にデータが残存することがあります。

お客様の権利

  • 1.お客様は、ご自身のデータに関して以下の権利を有します。
  • a.アクセス権 – （i）当社が保有するお客様に関する情報の写しをいつでも請求する権利、または（ii）当該情報の修正、更新もしくは削除を請求する権利。当社が保有する情報へのアクセスを提供する場合、お客様の請求が“明らかに根拠を欠くもの、または過剰なもの”でない限り、費用は請求しません。法律上認められる場合、当社はお客様の請求を拒否することがあります。拒否する場合は、その理由をお伝えします。
  • b.訂正権 – お客様のデータが不正確または不完全である場合に訂正を求める権利。
  • c.消去権 – 当社のシステムからお客様のデータを削除または除去するよう請求する権利。
  • d.データ利用の制限を求める権利 – 当社によるお客様のデータの利用を“停止”させ、またはその利用方法を制限する権利。
  • e.データポータビリティ権 – お客様のデータの移動、複製または移転を請求する権利。
  • f.異議申立権 – 正当な利益に基づく利用を含め、当社によるお客様のデータの利用に異議を申し立てる権利。
  • 2.お問い合わせ、上記の権利の行使、またはお客様のデータの処理に対する同意の撤回（同意が処理の法的根拠である場合）をご希望の場合は、以下のメールアドレスまでご連絡ください。support@kendis.io
  • 3.お客様のデータに関する苦情への当社の対応にご納得いただけない場合、所管のデータ保護当局に苦情を申し立てることができる場合があります。英国では情報コミッショナー事務局（ICO）がこれにあたります。ICOの連絡先は、ウェブサイトhttps://ico.org.uk/でご確認いただけます。
  • 4.当社が保有するお客様のデータが正確かつ最新であることは重要です。保有期間中にお客様のデータに変更があった場合は、当社までお知らせください。

欧州経済領域外への移転

  • 1.当社がお客様から収集したデータは、欧州経済領域（EEA）外の国において保管・処理され、また同地域外へ移転されることがあります。たとえば、当社のサーバーがEEA外の国に所在する場合や、当社のサービスプロバイダーの一つがEEA外の国に所在する場合が該当します。当社はグループ会社とも情報を共有しており、その一部はEEA外に所在しています。
  • 2.当社は、データ保護法令に適合し、かつ移転手段がお客様のデータについて十分な保護措置を提供する場合に限り、EEA外へデータを移転します。たとえば、欧州委員会が採択した現行の標準契約条項を組み込んだデータ移転契約による方法や、データの受領組織が米国に所在する場合にEU-USプライバシーシールド枠組みに参加する方法によります。
  • 3.お客様のデータが十分なレベルの保護を受けられるよう、当社はデータを共有する第三者との間で適切な保護措置と手続きを整備しています。これにより、お客様のデータが当該第三者においてもデータ保護法に沿った方法で取り扱われることが確保されます。

他のウェブサイトへのリンク

  • 1.本ウェブサイトでは、他のウェブサイトへのリンクを随時提供することがあります。当社はそれらのウェブサイトを管理しておらず、その内容について責任を負いません。本プライバシーポリシーは、お客様による当該ウェブサイトの利用には適用されません。ご利用前に、それぞれのウェブサイトのプライバシーポリシーまたは方針をお読みいただくことをおすすめします。

事業の所有権および支配権の変更

  • 1.Kendis oyは事業を随時拡大または縮小することがあり、これにはKendis oyの全部または一部の売却および／または支配権の移転が伴う場合があります。ユーザーから提供されたデータは、移転される事業部分に関連する場合、当該部分とともに移転され、新たな所有者または新たに支配権を有する当事者は、本プライバシーポリシーの条件に基づき、当初当社に提供された目的の範囲でデータを利用することが認められます。
  • 2.当社は、当社の事業またはその一部の購入予定者にデータを開示することもあります。
  • 3.上記の場合、当社はお客様のプライバシーが保護されるよう措置を講じます。

Cookie

  • 1.本ウェブサイトは、お客様のコンピューターに特定のCookieを保存し、これにアクセスすることがあります。Kendis oyは、本ウェブサイトのご利用体験の向上と提供サービスの充実のためにCookieを使用しています。Kendis oyはこれらのCookieを慎重に選定し、お客様のプライバシーが常に保護・尊重されるよう措置を講じています。
  • 2.本ウェブサイトが使用するすべてのCookieは、現行の英国およびEUのCookie法に従って使用されます。
  • 3.本ウェブサイトがお客様のコンピューターにCookieを保存する前に、Cookieの設定に対する同意を求めるメッセージバーが表示されます。Cookieの保存に同意いただくことで、Kendis oyはより良い体験とサービスを提供できるようになります。ご希望であれば同意を拒否することもできますが、その場合、本ウェブサイトの一部の機能が完全にまたは意図したとおりに動作しないことがあります。
  • 4.本ウェブサイトは、以下のCookieを保存することがあります。
Cookieの種類目的
厳密に必要なCookie当社ウェブサイトの運営に不可欠なCookieです。たとえば、ウェブサイトのセキュリティ保護された領域へのログイン、ショッピングカートの利用、電子請求サービスの利用を可能にするCookieが含まれます。
分析・パフォーマンスCookie訪問者を識別して人数を計測し、訪問者が当社ウェブサイト内をどのように移動しているかを把握するためのCookieです。これにより、たとえば利用者が探している情報を見つけやすくするなど、ウェブサイトの動作を改善できます。
機能性Cookieお客様が当社ウェブサイトに再訪された際に識別するために使用されます。これにより、コンテンツをお客様向けにパーソナライズし、お名前でご挨拶し、ご希望の設定（言語や地域の選択など）を記憶することができます。
  • 1.当社が使用するCookieの一覧は、Cookie一覧でご確認いただけます。
  • 2.お客様はご利用のインターネットブラウザーでCookieを有効または無効にすることができます。既定では、ほとんどのブラウザーがCookieを受け入れますが、この設定は変更できます。詳細は、ご利用のブラウザーのヘルプメニューをご確認ください。
  • 3.お客様はいつでもCookieを削除できます。ただしその場合、パーソナライズ設定を含むがこれに限られない、本ウェブサイトをより迅速かつ効率的に利用するための情報が失われることがあります。
  • 4.ご利用のインターネットブラウザーを最新の状態に保つこと、また、プライバシー設定の調整方法がご不明な場合はブラウザー開発元が提供するヘルプやガイダンスをご確認いただくことをおすすめします。
  • 5.Cookie全般に関する詳細（無効化の方法を含みます）については、aboutcookies.orgをご参照ください。コンピューターからCookieを削除する方法についても記載されています。

一般条項

  • 1.お客様は、本プライバシーポリシーに基づく権利を他者に譲渡することはできません。当社は、お客様の権利に影響が及ばないと合理的に判断する場合、本プライバシーポリシーに基づく当社の権利を譲渡することがあります。
  • 2.裁判所または管轄当局が、本プライバシーポリシーのいずれかの条項（またはその一部）を無効、違法または執行不能と判断した場合、当該条項または部分は必要な範囲で削除されたものとみなされ、本プライバシーポリシーの他の条項の有効性および執行可能性は影響を受けません。
  • 3.別段の合意がない限り、当事者による権利または救済手段の行使の遅延、行為または不作為は、当該権利もしくは救済手段またはその他の権利もしくは救済手段の放棄とはみなされません。
  • 4.本契約はフィンランド法に準拠し、同法に従って解釈されます。本契約に起因するすべての紛争は、フィンランドの裁判所の専属的管轄に服します。

本プライバシーポリシーの変更

  • 1.Kendis oyは、必要と判断した場合または法令上要求される場合、本プライバシーポリシーを随時変更する権利を留保します。変更内容は直ちに本ウェブサイトに掲載され、変更後に本ウェブサイトを初めてご利用いただいた時点で、お客様は本プライバシーポリシーの条件に同意したものとみなされます。Kendis oyへのご連絡は、メールsupport@kendis.ioまでお願いいたします。

Cookie

以下は、当社が使用するCookieの一覧です。網羅的かつ最新の内容となるよう努めておりますが、記載漏れや相違があるとお考えの場合は、当社までお知らせください。

  • 1. 厳密に必要なCookie
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